2024年03月19日
平素は格別のお引き立てをいただきまして、厚くお礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を社内研修の為臨時休業とさせていただきます。
■臨時休業期間■
2024年3月29日(金)
休業期間中にいただいたお問合せ・ご注文については、
営業開始日以降に順次回答・出荷をさせていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたします。
※インターネットからのご注文は通常通りご利用頂けます。
(2024年4月1日(月)以降の発送となります。あらかじめご了承ください)
・休業期間中のご注文につきましては、2024年4月1日(月)より
順次対応させて頂きますので、しばらくお待ちください。
・商品の発送などに関しましては、通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
・休業明けはご注文、お問い合わせ等が集中することが予想されますので、
対応までに多少お時間がかかる場合もございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
カテゴリー: 最新情報
2024年03月19日
平素は有限会社三邦コーポレーションをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、当店で利用しております運送会社の料金改定に伴い、送料を改定させていただくこととなりました。
お客様には大変に心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、以下の通り改定を行わせて頂きます。
●改訂日:2024年04月01日(月)より
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
今後も品質の維持とサービスの向上など、さらに努力をして参ります。
何卒、送料値上げに関してご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
カテゴリー: 最新情報
2023年12月08日
高砂みそさんの味噌づくりキットでつくる味噌が誰でも自宅で美味しく作ることができるのは、昔ながらのムロブタ製法による麹の旨味が際立つからです。
クチコミで全国に広がった味噌づくりキット。思わず友人に薦めたくなるキットの材料は一つひとつ丁寧に梱包されます。
ーーーー
導入機械:卓上シーラー
包装商品:塩
ーーーー
当社のシーラー機を導入するきっかけ
味噌づくりキットで使用している塩の1袋の容量が850gから1kgへ変更になるため、自社で850gを計量したのち袋詰めが必要になったことから購入を検討されました。
▲高砂味噌の味噌づくりキットでは減塩のため850gの自然塩が使われています。これが1kgに容量が変更になるとのこと
インターネットから弊社を見つけていただき、事務所にご来店。お試し(テストシールさせて)いただきその場でご購入いただきました。
困ったことは、まず「シーラー」という機械の名前がわからなかったこと。最初は「充填機」「食品の充填機」でネット検索されて、他社へ話を聞きに行ってみるも…大きな機械で驚かれたとのこと。そこで探している機械の名前は「シーラー」ということを教えていただき、ネットで検索することができたそうです。
▲シーラーの使い方をレクチャーさせていただきました
お塩を入れる袋は少し厚めの透明袋でした。シールする温度を調整することでしっかりとシールできました。
高砂味噌さんについて詳しく知りたい方はこちら
カテゴリー: ユーザー様のインタビュー
2022年08月08日
みなさんこんにちは、ヨカ社員の中村です。
前回ご紹介した【購入後サポート①】に引き続いて、今回はもう一つの購入後サポートをご紹介します。
購入後サポートとは
三邦コーポレーションでは、購入後も安心して商品を使用するために、購入後サポートというサービスを展開しています。
購入後サポートは、
①一年保証
②有償修理サポート
の2種類があります。
今回は、修理お見積もりサポートをご紹介します。
修理お見積もりサポートで、できること
故障や不具合が起きたシーラーの修理お見積もりをいたします。
購入後一年以上経過したお客様で、シーラーの調子が悪くなった場合、新たなシーラーを購入しなくても、安価に修理できる場合があります。その際、修理工賃・部品代・消耗品代などの費用がかかります。
詳しくはこちら
修理お見積もりサポートの対象となるシーラー
購入後一年以上が経っている機種が対象となります。
購入してからまだ一年たっていない機種は、一年保証のサービスが適用されます。そちらのサービスをご利用ください。(消耗品による故障は有償)
*消耗品は一年がたっているか否かに限らず有償です
まとめ
今回は修理お見積りサポートを紹介しました。
シーラーが故障した場合は、まず消耗品が消耗していないかどうかを確認してください。
それでも解決しない場合、ぜひお気軽にご相談してください。
修理お見積りサポートを受けたい方はこちら↓
修理お見積りサポートページはこちら
他のブログはこちら
カテゴリー: 最新情報
2022年08月01日
みなさんこんにちは。ヨカ社員の中村です。
みなさんは、三邦コーポレーションが提供する購入後サポートをご存じでしょうか。
購入後サポートには2種類のサポートがあります。
三邦コーポレーションでは2種類の購入後サポートを提供しています
①一年保証・・・シーラー購入後一年以内の機種を対象
②有償修理サポート・・・シーラー購入後一年以上経過した機種を対象
今回は三邦コーポレーション創立当初から続く「一年保証」の購入後サポートをご紹介します。
一年保証とは
お買い上げ日から一年の間に故障したとき、「工賃無償」で修理依頼できるサービスです。
*修理内容が消耗品の場合、消耗品代は有償となります。
また、購入後一週間以内かつ1回目の使用時に機械が動作しない(シールできない)場合について、新品交換できるサービスです。
保証の対象となる商品
保証書がついている全機種が対象です。
*保証書の提示がない場合、一年保証のサポートを受けられませんのでご注意ください。
保証の対象外(有償)となる場合は以下の通りです
以下のような、消耗品にかかわる不具合については、パーツ代有償にて承っています。
・ゴムの焦げ
・テフロンシートの焦げ
・ヒーター線の断線
・固定金具の炭化
・ばねの破損
・マイクロスイッチの破損
など
また、保証書には以下のような対象外となる場合を示しています。
・使用上の誤り、または改造や不当な修理による故障・損傷
・落下衝撃、浸水、異常電圧等の外的要因による故障・損傷
・火災、地震、水害、落雷等の天災要因による故障・損傷
・弊社指定外部品の使用による故障・損傷
・消耗部品(電熱線・テフロンシート)の交換による故障・損傷
・保証書の提示のない場合
まとめ
上記の場合と照らし合わせて対応した場合に限り、お問い合わせください。
ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
****************************************
一年保証サポートをご希望の方は、まず申込みフォームからお申し込みください。
申込みフォームはこちら
****************************************
カテゴリー: 最新情報