【購入後サポート①】一年保証とは？三邦コーポレーションの保証サービスをご紹介します【三邦の業務用シーラー】

2022年08月01日

みなさんこんにちは。ヨカ社員の中村です。

みなさんは、三邦コーポレーションが提供する購入後サポートをご存じでしょうか。
購入後サポートには2種類のサポートがあります。

 

三邦コーポレーションでは2種類の購入後サポートを提供しています

①一年保証・・・シーラー購入後一年以内の機種を対象

②有償修理サポート・・・シーラー購入後一年以上経過した機種を対象

 

今回は三邦コーポレーション創立当初から続く「一年保証」の購入後サポートをご紹介します。

 

 

一年保証とは

お買い上げ日から一年の間に故障したとき、「工賃無償」で修理依頼できるサービスです。
＊修理内容が消耗品の場合、消耗品代は有償となります。

また、購入後一週間以内かつ1回目の使用時に機械が動作しない(シールできない)場合について、新品交換できるサービスです。

 

保証の対象となる商品

保証書がついている全機種が対象です。
＊保証書の提示がない場合、一年保証のサポートを受けられませんのでご注意ください。

 

保証の対象外(有償)となる場合は以下の通りです

以下のような、消耗品にかかわる不具合については、パーツ代有償にて承っています。
・ゴムの焦げ
・テフロンシートの焦げ
・ヒーター線の断線
・固定金具の炭化
・ばねの破損
・マイクロスイッチの破損
など

 

また、保証書には以下のような対象外となる場合を示しています。
・使用上の誤り、または改造や不当な修理による故障・損傷
・落下衝撃、浸水、異常電圧等の外的要因による故障・損傷
・火災、地震、水害、落雷等の天災要因による故障・損傷
・弊社指定外部品の使用による故障・損傷
・消耗部品(電熱線・テフロンシート)の交換による故障・損傷
・保証書の提示のない場合

 

 

 

まとめ

上記の場合と照らし合わせて対応した場合に限り、お問い合わせください。
ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
一年保証サポートをご希望の方は、まず申込みフォームからお申し込みください。
申込みフォームはこちら

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊